Gela. Un solo impiegato per adempiere alle pratiche di rilascio delle carte di identità elettroniche. In municipio, è caos. Lunghissime code e animi tesi tra gli utenti, che in alcuni casi hanno rischiato di passare alle maniere forti. Un unico addetto non riesce a smaltire il carico di lavoro e inevitabilmente cresce la tensione, favorita dal gran caldo e dalla poca abitudine al rispetto dei turni.
Una cosa è certa, il numero di addetti va aumentato, altrimenti il caos non potrà che continuare a montare.
